Τρόποι Αποστολής
Η SmartLife αποστέλλει προϊόντα σε όλη την Ελλάδα μέσω αξιόπιστων συνεργαζόμενων courier. Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται άμεσα ώστε να φτάσουν στον πελάτη το συντομότερο δυνατό.
Χρόνοι Παράδοσης
Εντός Θεσσαλονίκης: 1–2 εργάσιμες ημέρες
Υπόλοιπη Ελλάδα: 2–4 εργάσιμες ημέρες
Νησιά & δυσπρόσιτες περιοχές: 3–6 εργάσιμες ημέρες
Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφοροποιηθούν σε περιόδους αυξημένου φόρτου ή λόγω καιρικών συνθηκών.
Κόστος Αποστολής
Αποστολή σε όλη την Ελλάδα: 3.90€
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50€
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει email με αριθμό αποστολής (tracking number) και σύνδεσμο για live ενημέρωση της πορείας της.
Καθυστερήσεις
Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης λόγω απρόβλεπτων παραγόντων (π.χ. courier delays), η ομάδα μας ενημερώνει άμεσα τον πελάτη και παρέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία παρακολούθησης.
Παραλαβή
Ο πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή να ελέγχει το δέμα για τυχόν εμφανείς φθορές. Εάν εντοπιστεί πρόβλημα, μπορεί να επικοινωνήσει με το support της SmartLife εντός 48 ωρών.